TIK dalam BK

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1  Latar Belakang

Manusia merupakan mahkluk Tuhan yang paling sempurna yang memiliki cipta, rasa dan karsa. Maka dari itu, manusia mampu menerima proses pendidikan. Pendidikan dapat dijadikan sebagai jalan manusia untuk mengubah kehidupan kearah yang lebih baik karena didalam pendidikan manusia akan belajar. Oleh karena itu, dengan belajar manusia akan mengerti banyak hal. Pendidikan dapat dilakukan dimana saja dan oleh siapa saja. Tentu saja pendidikan dapat berpengaruh positif terhadap pertumbuhan dan perkembangan seorang individu.

Kehidupan manusia selalu berdampingan dengan lingkungan. Manusia dituntut untuk selalu mengikuti perkembangan zaman terutama di era globalisasi dan modernisasi seperti ini. Dimana kecanggihan teknologi yang dapat memudahkan manusia untuk selalu berinteraksi dan berkomunikasi dengan teman, keluarga, saudara tanpa terbatas jarak dan waktu.  Banyak sekali keuntungan dari teknologi apabila ingin memanfaatkannya dengan baik. Manusia juga dituntut agar bisa menggunakan teknologi agar tidak tertinggal dan bisa tumbuh kembang mengikuti perkembangan zaman.

Teknologi informasi dan komunikasi banyak digunakan disemua bidang kehidupan, salah satunya adalah dunia konseling. Konseling merupakan suatu kegiatan terstruktur yang melibatkan dua orang yaitu konselor dan konseli, yang membahas masalah konseli hingga terentaskannya masalah tersebut sampai dengan konseli dapat mengambil keputusan yang tepat bagi kehidupannya. Konseling dapat juga memanfaatkan TIK. Pembahasan lebih lanjut mengenai berbagai cara konseling dengan memanfaatkan kecanggihan TIK akan dibahas dalam bab dua.

1.2  Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas maka lingkup pembahasan dalam makalah ini adalah :

a.       Apa pengertian Teknologi Informasi dan Komunikasi?

b.      Apa pengertian Bimbingan dan Konseling?

c.       Apa fungsinya TIK dalam BK?

d.      Bagaimana pemanfaatan TIK dalam BK?

e.       Apa saja kelebihan dan kekurangan TIK dalam BK?

1.3  Tujuan Penulisan

Adapun tujuan dalam penulisan makalah ini yaitu untuk memenuhi salah satu tugas dari mata kuliah Teknologi Informasi dan Komunikasi dan untuk mendapatkan pembahasan mengenai :

a.       Pengertian Teknologi Informasi dan Komunikasi

b.      Pengertian Bimbingan dan Konseling

c.       Fungsi TIK dalam BK

d.      Manfaat TIK dalam BK

e.       Kelebihan dan kekurangan TIK dalam BK

BAB 2

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Teknologi Informasi dan Komunikasi

TIK mencakup dua aspek yaitu teknologi informasi dan teknologi komunikasi. Teknologi informasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses, penggunaan sebagai alat bantu, manipulasi, dan pengelolaan informasi. Sedangkan teknologi komunikasi adalah segala sesuatu yang berkaitan dengan penggunaan alat bantu untuk memproses dan mentransfer data dari perangkat yang satu ke lainnya. Jadi teknologi informasi dan komunikasi adalah seperangkat alat yang dapat membantu anda berkerja dangan informasi dan melakukan tugas-tugas yang berhubungan dengan pemrosesan informasi.

  Di dalam bahasa Indonesia dikenal dengan istilah Telematika. Kata telematika berasal dari istilah dalam bahasa Perancis “telematique” yang merujuk pada bertemunya sistem jaringan komunikasi dengan teknologi informasi. Istilah telematika merujuk pada hakekat cyberspace sebagai suatu sistem elektronik yang lahir dari perkembangan dan konvergensi telekomunikasi, media, dan informatika. Para praktisi menyatakan bahwa “telematics” adalah singkatan dari telecommunication and informatics sebagai wujud dari perpaduan konsep Computing and Communication. Istilah Telematics juga dikenal sebagai the new hybrid technology yang lahir karena perkembangan teknologi digital. Istilah TIK muncul setelah adanya perpaduan antara teknologi komputer (baik perangkat keras maupun perangkat lunak) dengan teknologi komunikasi pada pertengahan abad ke-20. Perpaduan kedua teknologi tersebut berkembang pesat melampaui bidang teknologi lainnya. Hingga awal abad ke-21 TIK masih terus mengalami berbagai perubahan dan belum terlihat titik jenuhnya.

    

2.2 Pengertian Bimbingan dan Konseling

            Bimbingan menurut Prayitno dan Erman (2004:99) adalah proses pemberian bantuan yang dilakukan oleh seorang ahli kepada seorang atau beberapa individu, baik anak-anak, remaja maupun dewasa, agar orang yang dibimbing dapat mengembangkan kemampuannya sendiri dan mandiri, dengan memanfaatkan kekuatan individu dan saranan yang ada dan dapat dikembangkan berdasarkan norma-norma yang berlaku. Kemudian pengertian konseling adalah proses pemberian bantuan dari pihak ahli kepada konseli (klien) melalui wawancara untuk mengentaskan masalah konseli, hingga konseli dapat memutuskan masalahnya sendiri. Sehingga bimbingan dan konseling adalah proses pemberian bantuan yang dilakukan melalui wawancara konseling (face to face) oleh seorang ahli (disebut konselor) kepada individu yang sedang mengalami sesuatu masalah (disebut konseli) yang bermuara pada teratasinya masalah yang dihadapi konseli serta dapat memanfaatkan berbagai potensi yang dimiliki dan sarana yang ada, sehingga individu atau kelompok individu itu dapat memahami dirinya sendiri untuk mencapai perkembangan yang optimal, mandiri serta dapat merencanakan masa depan yang lebih baik untuk mencapai kesejahteraan hidup.

            Bimbingan dan konseling sangatlah diperlukan dalam dunia pendidikan. Manusia dituntut untuk mampu memperkembangkan dan menyesuaikan diri terhadap masyarakat, dan untuk itu memang manusia telah dilengkapi dengan berbagai potensi yang dimiliki oleh masing-masing individu. Pemenuhan terhadap tuntutan perkembangan masyarakat tentunya memerlukan pengembangan individu. Terkadang potensi yang ada pada diri mereka tidak bisa berkembang secara optimal. Dalam hal ini yang memiliki peran cukup besar adalah sekolah. Sekolah perlu menyelenggarakan kegiatan pendidikan dalam arti yang seluas-luasnya, termasuk pelayanan terhadap perkembangan potensi dan bakat peserta didik untuk masa depannya yang lebih baik. Maka dari itu, tugas guru BK atau konselor adalah penting. Guru BK juga harus bisa menguasai teknologi dan mengikuti perkembangan zaman dalam melaksanakan pelayanannya.

2.3 Fungsi TIK dalam Bimbingan dan  Konseling

            Pendidikan adalah segala usaha belajar seseorang dalam berbagai bidang kehidupan yang dapat berpengaruh positif terhadap pertumbuhan dan perkembangan seorang individu. Agar pendidikan dapat tersampaikan dengan baik terutama pendidikan di sekolah, seorang guru perlu menggunakan strategi pembelajaran yang sesuai dengan keadaan siswa dan sekolah. Strategi tersebut bisa berupa penggunaan metode mengajar dan media pembelajarannya. Metode mengajar yang dipilih akan menentukan media pembelajaran yang akan digunakan oleh seorang guru.

 Dalam dunia pendidikan yang semakin berkembang saat ini kita telah dikenalkan dengan banyak tentang aplikasi-aplikasi media pembelajaran berbasis TIK, mulai dari penggunaan media internet (website), aplikasi belajar, kamus elektronik, media flash, film/video dan lain sebagainya hinga yang paling sering dijumpai yaitupower point. Berbicara tentang penggunaan TIK sebagai media layanan dalam bimbingan dan konseling tidak jauh beda dengan TIK sebagai media pembelajaran pada umumnya yaitu tentang bagaimana seorang tanaga pendidik dalam memanfaatkan media TIK sebagai fasilitas dalam pengoptimalan tujuan dan program layanan yang ada. 

Bimbingan dan konseling belum dapat dikatakan materi, sehingga tidak semua sekolah di Indonesia memberikan jam yang cukup untuk materi bimbingan konseing ini, karena berbagai alasan. Oleh karena itu peranan teknologi informasi bisa menjawab kekurangan waktu tersebut. Aplikasi teknologi informasi dalam bimbingan konseling adalah memberikan informasi kepada klien tentang apa yang dibutuhkannya. Selain itu, sarana yang diberikan oleh teknologi informasi itu sendiri,  memungkinkan antar pribadi atau kelompok yang satu dengan pribadi atau kelompok lainnya dapat bertukar pikiran. Teknologi informasi pun dapat meningkatkan kinerja dan memungnkinkan berbagai kegiatan untuk dilaksanakan dengan cepat, tepat dan akurat, sehingga pada akhirnya akan meningkatkan produktivitas kerja konselor itu sendiri.

Keterampilan konselor atau praktisi bimbingan dan konseling dalam menguasai dan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi, merupakan salah satu wujud profesionalitas kerja konselor dalam pelaksanaan program layanan. Teknologi informasi memiliki beberapa fungsi dan peranan umum dalam Bimbingan konseling yaitu:

1.      Publikasi

Teknologi informasi dimanfaatkan sebagai sarana pengenalan kepada masyarakat luas dan juga sebagai pemberi informasi mengenai BK serta implementasi layanannya.

2.      Pelayanan dan Bantuan

Bimbingan konseling dilakukan secara tidak langsung dengan bantuan teknologi informasi. Teknologi informasi dimanfaatkan sebagai sarana pendukung untuk menciptakan layanan yang lebih kreatif dan inovatif, Misalnya penggunaan media power point dan video dalam melakukan bimbingan kelompok sesuai dengan jenis masalah yang ingin diselesaikan.

3.      Pendidikan

Informasi yang diberikan melalui sarana TI ini mengandung unsur pedidikannya.Misalnya layanan BK berbasis website yang menyajikan beragam tema tentang pengembangan pendidikan karakter.

Adapun fungsi khusus keberadaan teknologi informasi dalam bimbingan dan konseling diantaranya adalah sebagai berikut, yaitu:

1.       Mempermudah konselor dalam menyusun, mencari dan juga mengolah data.

2.    Menjaga kerahasiaan suatu data, karena dengan teknologi memungkinkan untuk menguncinya dan tidak sembarang orang dapat mengaksesnya

3.    Membantu individu maupun kelompok untuk dapat berkomunikasi dengan lebih mudah dan relatif murah dalam pelaksanaan konseling.

4.    Memberikan kesempatan kepada individu untuk berkomunikasi lebih baik dengan menggunakan informasi yang mereka terima tanpa perlu bertemu secara fisik (cyber counseling).

5.    Menjadikan teknologi informasi sebagai alat dalam suatu program kegiatan, sehingga kegiatan tersebut lebih teratur dan terstruktur.

2.4 Pemanfaatan Penggunaan TIK dalam Bimibingan dan Konseling

            Perkembangan teknologi informasi pada era globalisasi saat ini sangatlah pesat. Penggunaan teknologi yang mampu membantu serta mempermudah segala pekerjaan manusia sudah dipergunakan di berbagai bidang. Begitupun Profesi Bimbingan dan Konseling yang melakukan inovasi-inovasi terhadap pelayanannya agar mempermudah akses para konseli yang membutuhkan bantuan dimanapun dan kapanpun. Melihat kebutuhan akan teknologi dalam proses konseling maka profesi ini membuat suatu rancangan terbaru untuk mengembangkan pelayanan yang mengikuti perkembangan zaman. Perubahan terhadap pelayanan tersebut berupa beberapa media konseling, contohnya:

1. Konseling melalui telepon

Kemudahan pengaksesan dalam pemberian layanan bimbingan dan konseling yang mengikuti tatanan kehidupan masyarakat global diharapkan mampu untuk memenuhi kebutuhan para konseli yang menuntut pemberian layanan bimbingan dan konseling yang cepat, luas, dan mudah diakses oleh konseli. Dewasa ini, tentunya banyak masyarakat yang sudah memiliki telepon genggam. Bahkan anak sudah bisa mengoperasikan telepon genggam yang biasa disebut HP (Handphone). Hal ini memudahkan ketika konselor dan konseli tidak bisa bertemu secara langsung dna tetap bisa saling berkomunikasi dengan klien. Konseling melalui telepon biasanya disebut konseling telepon. Dalam konseling melalui telepon tentu ada etika yang mengatur konselor seperti:

a.    Gunakan bahasa yang sopan sesuai dengan kondisi klien

b.    Gunakan suara yang lembut, volume yang rendah dan intonasi yang bersahabat

c.    Dengarkan pembicaraan sampai selesai, jangan menyela kata-kata klien apalagi pada tahap awal pembicaraan

d.   Mengembangkan perasaan senang dan berfikir positif tentang siapapun yang menelepon

e.    Catat hal-hal yang perlu diperhatikan lebih

f.     Memfokuskan pembicaraan guna mengefektifkan penggunaan media komunikasi

g.    Selalu mengakhiri pembicaraan dengan kesiapan untuk melakukan hubungan komunikasi selanjutnya.

2. Konseling melalui video-phone

Lebih dengan sebutan video-phone counseling (VPC), merupakan bentuk lain dari konseling telepon namun dalam penggunaan perangkat teknologi komunikasi tambahan yang memungkinkan konselor dan klien saling mengenal dan “bertatap muka” melalui layar monitor (display). Konseling melalui video-phone lebih memungkinkan terjalinnya interaksi yang lebih baik antara konselor dan konseli, dan dapat lebih mendekati karakteristik konseling tatap muka.

3.  Konseling melalui radio dan televisi

Pada konseling radio, percakapan antara konselor dan konseli dipancarkan. Pelayanan ini umumnya bersifat informatif atau advis, jarang hubungan konselor dan konseli mencapai taraf yang mendalam dan intensif.  Konseling melalui radio dan televisi memungkinkan permasalahan konseli diketahui oleh umum, oleh karena itu kerahasiaan identitas konseli harus benar-benar menjadi perhatian. Permasalahan waktu dan bagaimana masalah konseli akan membatasi keleluasaan dan efektivitas konseling. Hal diatas dapat direalisasikan dengan menggunakan CMS (Content Management System).

 CMS secara umum dapat diartikan sebagai sebuah sistem yang memberikan kemudahan pada para pengunanya dalam mengelola dan melakukan perubahan isi sebuah website dinamis tanpa harus dibekali pengetahuan tentang hal-hal yang bersifat teknis. Salah satu CMS yang dapat digunakan adalah AuraCMS dengan lisensi GPL (General Public License), open source/bebas dimodifikasi, asli buatan komunitas Indonesia, mudah dan murah serta berbahasa Indonesia. Layanan informasi sekolah yang dibangun dengan menggunakan AuraCMS akan bersifat dinamis, mudah digunakan, simple dan mudah dikelola serta memiliki ukuran file yang kecil. AuraCMS dapat online dalam waktu 1 jam pada server gratis yang banyak ditawarkan di internet. Dengan demikian AuraCMS direkomendasikan sebagai salah satu Content Management System yang dapat digunakan sebagai media layanan informasi pada bimbingan dan konseling disekolah

4.  Internet

Pelayanan konseling melalui fasilitas internet sudah dikenal dengan nama e-counseling (email counseling). Contoh proses konseling via internet antara lain:

a.       Email therapy

Email counseling merupakan proses terapeutik yang didalamnya terdapat kegiatan menulis selain ada kegiatan pertemuan secara langsung dengan konselor.  Karena esensi e-counseling terletak pada menulis, respon atau bantuan yang diberikan konselor bergantung pada informasi yang diberikan.  Konseli pun tidak perlu mengirimkan seluruh cerita mengenai masalah yang dihadapi, cukup dengan memilih informasi yang dirasakan pada satu situasi yang merupakan masalah.

Email merupakan cara paling baru dibandingkan dengan cara-cara yang lain untuk berkomunikasi secara cepat dan efektif melalui internet. Hal ini  tidak bermaksud untuk menggantikan konseling tatap muka (face to face), tetapi dapat  menjadi salah satu cara dalam membantu konseli untuk memecahkan masalahnya meskipun dalam keadaan jauh dalam hal tanpa bertemu langsung dengan konselor.

Kelebihan Email:

-            Pengiriman email tidak memerlukan amplop dan perangko serta pembuatannya tidak memerlukan pulpen, kertas, maupun tinta printer seperti halnya surat konvensional.

-            Proses berkirim email pun dapat dilakukan dengan cepat ke seluruh dunia sehingga dapat menghemat uang dan waktu dalam berkirim surat.

-            Pengiriman email dapat dilakukan dengan mudah setiap saat dan di mana pun kita berada. 

Kelemahan Email:

-       Memungkinkan terjadinya pemalsuan identitas. Hal ini karena kemudahan proses pembuatan alamat email dapat membuat orang yang tidak bertanggung jawab memanfaatkan keadaan ini dengan membuat email beridentitas palsu untuk keperluan yang bersifat negatif.

-       Memungkinkan proses penyadapan informinnya.

b.       Cyber counseling

Cyber counseling atau konseling maya merupakan penerapan teknologi ”jalan raya informasi” dengan memanfaatkan jasa teknologi itu seoptimal mungkin dengan tetap menjaga karakteristik konseling. Dengan demikian proses layanan bimbingan dan konseling dapat berlangsung lebih efektif dan efisian sejalan dengan tuntutan teknologi informasi dan komunikasi. Jalan raya informasi telah berkembang sedemikian rupa sehingga tidak lagi berupa sesuatu yang asing dan mahal akan tetapi merupakan bagian dari kehidupan sehari-hari. Kini jasa internet dengan segala fitur-fiturnya telah sedemikian memasyarakat dan dirasakan cukup murah untuk dapat diterapkan. Hal yang harus diwaspadai adalah terkait dengan keamanan data, dampak-dampak negatif, penyediaan perlengkapan, dan sebagainya.

Dalam implementasi cyber counseling dapat dilaksanakan melalui kegiatan antara lain:

-            Marketing layanan konseling, yaitu sosialisasi layanan konseling maya kepada berbagai pihak dengan tujuan agar model konseling maya ini dapat diketahui secara meluas oleh publik. Caranya dapat melalui iklan, melalui internet, brosur, atau cara-cara lainnya.

-            Penyampaian layanan konseling,yaitu kegiatan layanan proses dan penilaian konseling dengan menggunakan internet dalam berbagai lingkup layanan konseling seperti karir, pendidikan, pribadi, sosial, keluarga, dan sebagainya. Layanan konseling dapat berupa penyampaian informasi, pengumpulan data, penyelesaian berbagai masalah.

-            Penyediaan  materi ”self-help”,yaitu berupa seperangkat materi yang dapat memberikan layanan sedemikian rupa sehingga klien dapat bertindak secara mandiri dengan dipandu oleh petunjuk dalam materi ”self-help”. Dalam kegiatan ini klien tinggal mengikuti petunjuk yang telah dikembangkan dan tersedia dalam internet.

-            Supervisi dan riset,yaitu kegiatan untuk memberikan supervisi kepada konselor yang menggunakan internet untuk mengevaluasi langkah yang telah ditempuh serta pengembangan selanjutnya. Demikian pula cyber konseling dapat dilaksanakan dengan maksud mengadakan riset yang terkait dengan efektivitas kegiatan konseling dan pengembangan selanjutnya.

Dalam implementasi cyber counseling beberapa masalah yang mungkin timbul dan harus diwaspadai secara cermat antara lain:

-            Isu-isu etika, yaitu hal-hal yang terkait dengan kode etik konseling yang harus ditaati oleh konselor maupun pihak lainnya. Hal-hal yang terkait dengan isu etika antara lain menyangkut: (a) keharasiaan, (b) validitas data, (c) penyalahgunaan komputer oleh konselor, (d) kekurangpahaman konselor tentang lokasi dan lingkungan klien, (e) keseimbangan akses terhadap internet dan jalan raya informasi, (f) kepedulian terhadap privacy (kerahasiaan pribadi), (g) kredibilitas konselor.

-            Isu-isu pengembangan hubungan konseling, yaitu isu yang terkait dengan hubungan antara konselor dengan konseli secara tatap muka sebagai tindak lanjut dari konseling yang dilakukan melalui internet. Ada kalanya konselor dan konseli merasa perlu adanya pertemuan tatap muka sebagai tindak lanjut dari interaksi melalui internet. Hal itu dapat dilaksanakan sesuai dengan kesepakatan konselor dan konseli atau dapat diatur secara khusus.

Penyampaian layanan konseling dengan menggunakan jaringan jalan raya informasi (cyber counseling) memberikan manfaat dalam hal:

-            Memberikan peluang konseli untuk mengakses layanan dari lokasi terpencil

-            Memperbaiki orientasi konseli terhadap konseling

-            Membantu dalam melaksanakan penilaian dan tugas-tugas

-            Memperluas data dalam dokumen

-            Memberikan layanan alih tangan (referal)

-            Memperluas akses untuk penilaian dan penafsiran hasil test

-            Mengurangi kesulitan penjadwalan

-            Mendorong individu untuk menggunakan materi ”self-help”

-            Meningkatkan peluang untuk supervisi dan konferensi kasus

-            Menunjang pengumpulan data penelitian.

c.           E-counseling

Istilah konseling online dapat dimaknai secara sederhana yaitu proses konseling yang dilakukan dengan alat bantu jaringan sebagai penghubung antara guru BK atau Konselor dengan konseli.

Syarat-syarat konselor dalam konseling online yaitu sebagai berikut:

-            Konselor harus mempunyai wawasan yang luas

-            Konselor harus menguasai dan memahami teknologi yang digunakan sekarang ini. Maksudnya seorang konselor itu mampu menguasai teknologi yaitu konselormengerti dan mampu menggunakan teknologi dengan baik untuk menghindari kesalahan-kesalahan yang fatal dalam proses konseling tersebut

-            Latar belakang pendidikannya harus dari bimbingan dan konseling dan minimal tamatan strata satu yang memiliki ilmu bimbingan dan konseling dan harus memiliki ilmu-ilmu tentang manusia dengan berbagai macam problematikanya

-            Konselor harus berkepribadian baik

-            Konselor mampu memahami karakteristik klien

-            Konselor harus bisa memguasai semua teknik-teknik dalam konseling

5. Videoconverence

Video adalah suatu perangkat yang berfungsi sebagai penerima gambar dan suara, sedangkan converence adalah diskusi antar pengguna teknologi informasi, baik melalui teks maupun perangkat multimedia. Jadi videoconverence adalah penggunaan komputer jaringan yang memungkinkan penggunanya untuk melakukan interaksi berupa gambar dan suara. Dengan kata lain konferensi atau pertemuan melalui video. Pertemuan ini dibantu oleh berbagai macam media jaringan seperti telepon ataupun media lainnya yang digunakan untuk transfer data video. Kemudian televisi dihubungkan dengan saluran tadi yang membawa data informasi video dan suara.

 Videoconverence memakai telekomunikasi untuk menyatukan beberapa orang di beberapa lokasi yang secara fisik terpisah untuk suatu pertemuan. Masing-masing lokasi dalam sebuah sistem videoconverence membutuhkan sebuah ruang yang diperlengkapi dengan sarana untuk mengirimkan dan menerima video, umumnya melalui satelit. Videoconverence ini akan membantu proses pelayanan konseling bagi konselor dan konseli yang berada di daerah yang berbeda. Dengan adanya videoconverence ini konselor lebih mudah berkomunikasi dan melakukan pelayanan tatap muka dengan konseli melalui video dengan bantuan internet. Disamping kelebihan tersebut, videoconverence memiliki beberapa kelemahan, diantaranya sebagi berikut:

-            Harga masih terbilang mahal untuk dimiliki sehingga hanya perusahaan atau organisasi tertentu yang mempunyai cukup dana dan sangat membutuhkan yang memiliki videoconverence

-            Alat-alat untuk videoconverence sulit didapat dan proses penginstalan harus ekstra hati-hati agar tidak salah.

2.5 Kelebihan dan Kekurangan TIK dalam Bimbingan dan Konseling

            Dalam kehidupan sehari-hari segala sesuatu tentu tidak ada yang sempurna. Ada beberapa hal yang mempunyai sisi kelebihan akan tetapi juga memiliki sisi kekurangan. Tergantung bagaimana cara orang tersebut memanfaatkannya dengan sebaik mungkin. Berikut Kelebihan TIK dalam layanan Bimbingan dan Konseling adalah sebagai berikut :

a.       Pembelajaran darimana dan kapan saja

b.      Bertambahnya interaksi pembelajaran antara peserta didik dengan guru

c.       Menjangkau peserta didik dalam cakupan yang luas

d.      Mempermudah penyempurnaan dan penyimpanan materi

e.       Pelayanan melalui teknologi informasi mudah di akses

f.       Tidak membutuhkan biaya transportasi

g.      Mengurangi kesulitan jadwal yang berkaitan dengan program kelompok

h.      Pelayanan melalui teknologi informasi bersifat semi anonim

i.        Klien lebih mau terbuka berbicara tentang masalahnya karena ia tidak berkomunikasi secara face to face, sehingga ia dapat lebih siap dan terbuka

j.        Pelayanan melalui teknologi informasi dan komunikasi berbasis individu

k.      Konselor dapat menyesuaikan kesiapan klien dalam mengambil tindakan yang diperlukan, memotivasi diri, dan meningkatkan keterampilan kliennya

l.        Pelayanan melalui teknologi informasi dan komunikasi formatnya harus memfasilitasi konseling yang proaktif

Adapun kekurangan TIK dalam layanan Bimbingan dan Konseling adalah sebagai berikut :

a)      Konselor tidak dapat memastikan bahwa kliennya benar-benar seruis atau tidak

b)      Informasi yang diterima dan diberitakan sangat terbatas, komunikasi satu arah

c)      Kegiatan konseling melalui teknologi informasi dapat menimbulkan jarak baik secara fisik maupun psikis diantara konselor dan  klien

d)     Belum terdapat data-data, fakta atau informasi yang objektif dari klien, sehingga pemecahan masalah kurang jelas

e)      Media yang digunakan kurang sesuai dengan apa yang dibutuhkan klien

f)       seringkali masih belum bisa menyentuh sisi afektif seseorang, atau empati

g)      Teknologi canggih hanya akan bermanfaat jika klien mengerti penggunaannya

h)      Akan menimbulkan dampak negatif jika klien tidak mengerti dampak apa saja yang akan timbul

BAB 3

PENUTUP

3.1 Simpulan

            Teknologi informasi dan komunikasi adalah seperangkat alat yang dapat membantu anda berkerja dangan informasi dan melakukan tugas-tugas yang berhubungan dengan pemrosesan informasi. Bimbingan dan konseling memiliki layanan yang membantu mengembangkan potensi peserta didik sesuai yang dimilikinya. Seiring semakin pesatnya perkembangan zaman, semakin dituntut pula guru BK/Konselor menjalankan pelayanannya dalam memanfaatkan teknologi yang ada. Banyak peserta didik yang telah menggunakan beberapa akun sosial media dan teknologi lainnya. Tentunya guru BK juga harus demikian, sehingga konseling tidak hanya selalu tatap muka saja. Beberapa pemanfaatan TIK dalam  layanan konseling yaitu konseling melalui telepon, video-phone, radio dan televise, internet serta videoconverence.

3.2 Saran

Semoga makalah ini dapat bermanfaat untuk semuanya. Diharapkan agar calon konselor dapat mengikuti perkembangan zaman dalam memanfaatkan teknologi yang ada. Serta dapat memberikan pelayanan yang tepat dimana dan kapan saja tanpa terbatas waktu dan jarak.

DAFTAR PUSTAKA

Kharisma, Rieny. 2013. http://bk112096.blogspot.com/2013/12/materi-tik-dalam pembelajaran-modern-bk.html (diakses 6 September 2014)

Nur, Rizky. 2014. http://bk112104.blogspot.com/2014/01/tik-dalam-pembelajaran modern bk_9.html (diakses 6 September 2014)

Hariyadi, Sigit. 2011. http://leavespalace.blogspot.com/2011/08/tik-dalam-bimbingan-dan-konseling.html   (diakses 6 September 2014)

Anonim. 2010. http://drizcade.wordpress.com/2010/04/18/layanan-bimbingan-konseling-berbasis-teknologi-informasi/  (diakses 6 September 2014)